隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王(Queen of Bounty)深知个人信息对您的重要性,我们将严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规的要求,采取最严格的安全措施保护您的个人隐私。本政策详细说明了我们收集哪些信息、如何使用这些信息以及您所享有的权利。请您在使用游戏服务前仔细阅读本政策。
一、信息收集范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们可能会收集以下几类必要的信息,以便为您提供稳定、安全的游戏环境。
- 注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址、用户名及密码(加密存储)。这些信息是您登录游戏、找回账号的唯一凭证。
- 设备信息:为了保障游戏运行安全并优化性能,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/OAID)、IP地址、MAC地址以及网络类型。该信息仅用于风控识别与故障排查。
- 日志信息:在您使用游戏过程中,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、登出时间、游戏内行为(如击杀、任务完成)、异常崩溃日志等。这些数据不包含您的聊天内容,但用于分析游戏平衡性与修复BUG。
- 充值信息:当您进行虚拟货币充值时,我们会收集订单号、支付金额、支付渠道及交易时间。我们不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息,这些信息由持牌支付机构直接处理。
- 位置信息(仅限特定功能):如果您参与线下玩家见面会或使用基于地理位置的社交功能,我们会请求获取您的粗略位置(基于IP或GPS),拒绝授权不影响核心游戏功能。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的核心目的是为了向您提供游戏服务、保障账号安全以及持续改进产品体验。具体使用场景包括但不限于:
- 账号管理:使用注册信息验证您的身份,处理密码找回、账号解封等请求。
- 游戏运营:根据设备与日志信息,为您匹配适合的服务器,提供流畅的联机体验,并检测与拦截外挂、脚本等违规行为。
- 活动推送:基于您的游戏行为(如等级、活跃度),通过站内信或短信向您推送您可能感兴趣的新版本内容、限时活动通知。您可以在设置中随时关闭此类推送。
- 客服支持:当您联系客服时,我们会调取必要的账号与日志信息,以便快速定位并解决您的问题。
- 数据分析:我们对脱敏后的聚合数据进行分析(不涉及个人身份),以调整游戏数值平衡、优化关卡设计。例如,通过分析全服玩家的通关率来调整BOSS难度。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与游戏服务无关的用途,更不会向任何第三方出售您的数据。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验,我们的官方网站与游戏客户端会使用Cookie及同类追踪技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,能够帮助我们识别您的偏好并记住您的登录状态。
具体而言,我们使用以下几类Cookie:严格必要型Cookie(用于维持登录会话,无法禁用);偏好设置型Cookie(记住您的画质设置、语言选择);统计型Cookie(匿名统计访问量,用于分析页面优化)。我们目前不使用任何跨站追踪Cookie,也不会利用Cookie在非赏金女王网站上向您展示广告。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用严格必要型Cookie将导致您无法正常登录游戏。游戏客户端内不植入任何第三方广告SDK,确保您的游戏过程不被无关追踪所干扰。
四、第三方数据共享政策
在以下特定且必要的情形下,我们可能会与第三方共享您的部分信息,但所有共享行为均遵循"最小必要"原则,并签署严格的保密协议。
| 第三方类型 | 共享信息 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 支付服务商(如支付宝、微信支付) | 订单号、金额 | 处理您的充值交易 |
| 云服务提供商 | 加密日志数据 | 服务器托管与数据存储 |
| 短信服务商 | 手机号码 | 发送验证码与紧急安全通知 |
| 反外挂技术合作方 | 设备标识符、行为特征码 | 识别与拦截作弊行为 |
除上述情形外,我们不会向任何其他第三方提供您的个人信息。当涉及法律强制要求(如公安机关调查)时,我们将依据法定程序配合,并尽量对披露范围进行最小化处理。
五、用户权利与行使方式
根据《个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下完整权利。您可以通过游戏内"设置-账号安全"页面或发送邮件至[email protected]行使这些权利。
- 知情权:您有权了解我们收集了您的哪些个人信息以及使用目的。本政策即为告知文件。
- 访问权:您可以随时登录账号查看您的注册信息、设备登录记录与充值历史。
- 更正权:如果您的手机号或邮箱发生变更,您可以随时在账号设置中自助更新。
- 删除权:您有权要求我们删除您的游戏账号及关联的个人信息。请注意,删除账号后,您将无法恢复游戏进度与虚拟财产。删除请求将在15个工作日内处理完毕。
- 撤回同意权:您可以在设备设置中关闭部分权限(如位置信息),或通过邮件撤回对营销推送的同意。
- 注销权:您可以在"账号安全"页面自助申请注销账号,注销后所有数据将在30天后永久清除。
我们将积极响应您的所有合法请求,并在10个工作日内予以答复。对于重复、无实质内容或违反法律法规的请求,我们保留拒绝的权利。
六、信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们最重要的责任。我们采用多层次、全方位的信息安全防护体系,具体包括:
- 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 存储加密:您的密码经bcrypt算法加盐哈希后存储,即使数据库泄露,也无法逆向破解。敏感数据采用AES-256算法进行静态加密。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过双重身份验证(硬件令牌+生物识别),并遵循"最小权限"原则,仅特定岗位可接触必要数据。
- 安全审计:我们每年委托第三方安全机构进行渗透测试与等保测评,并定期组织内部红蓝对抗演练。最近一次审计于2024年第一季度完成,未发现高危漏洞。
- 应急响应:我们制定了完善的数据安全事件应急预案。一旦发生安全事件,将在72小时内向监管机构报告,并第一时间通过游戏公告与短信通知受影响的用户。
七、政策更新通知机制
随着法律法规的演进和游戏功能的变化,我们可能会适时修订本隐私政策。我们承诺,任何重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变)都将通过以下方式显著通知您:
- 游戏登录界面弹窗提示,需您点击"同意"后方可继续使用。
- 官方网站首页公告栏置顶展示变更摘要。
- 向您绑定的邮箱或手机发送变更通知邮件/短信。
政策更新生效前,我们至少提前7日进行上述通知。您在政策更新后继续使用游戏服务,即视为您已阅读并接受修订后的政策。本政策最后更新日期为2025年1月1日。
八、联系我们与隐私投诉
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或者您认为您的个人信息权益受到侵害,您可以通过以下渠道与我们取得联系:
隐私保护负责人邮箱:[email protected]
邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号德宏大厦12层 法务部(隐私保护组)收,邮编:201203
我们将在收到您的隐私相关请求后15个工作日内予以回复。如果您对我们的处理结果不满意,您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉举报。我们重视您的每一条反馈,并将持续优化我们的隐私保护实践。